আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hibage প্ল্যাটফর্ম (hibage.io) এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।
hibage ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্বের অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করব।
hibage কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
hibage নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
| পদ্ধতি | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্মত ারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| লেনদেন প্রক্রিয়া | পেমেন্ট তথ্য, পরিমাণ | জমা ও উত্তোলন |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | আইপি, ব্রাউজার, সেশন | নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | বার্তা, অভিযোগ | সমস্যা সমাধান |
| KYC যাচাই | NID, পাসপোর্ট কপি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
hibage আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
hibage আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় hibage নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর ১০০% নিরাপদ নয়। তবে hibage সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
hibage নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত hibage কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
hibage.io কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
hibage প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা তা প্রদান করব।
মার্কেটিং বার্তা বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে মূল পরিষেবা বন্ধ হবে না।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
hibage প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার সীমিত তথ্য এই প্রদানকারীদের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
hibage এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে [email protected]তে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
সকল তথ্য স্থানান্তর ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
hibage কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে ল েনদেনে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী করা হয়। অন্য কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
hibage-র নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — সব উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিরাপত্তার সাথে।